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代表工作
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社區里的“大管家”

時間:2021/5/21 10:06:36來源:重慶人大

   在有著3萬多常住人口的盤石社區,44歲的他是不少群眾公認的“大管家”。他常說,要當好人大代表,就一定要做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,對居民反映的大事小事都要用心聽、認真辦。

   他就是云陽縣人大代表熊金安。

   2001年從部隊退伍后,熊金安便回到家鄉云陽縣盤龍街道,擔任盤石社區黨支部書記,至今已做了20年的社區工作,做的都是最基層的群眾工作。

  這些年,小到鄰里矛盾,大到推進重點項目實施,他積極投身于社區建設、管理和服務工作,成為社區居民口中的“大管家”。

  春風化雨聚民心

  手拿一本筆記本,在大街小巷里轉悠,和居民聊聊天,拉拉家常,聽聽他們對社區工作的意見和建議,來往的居民不停有人跟他打招呼——在盤石社區里,這是熊金安的工作常態。

  “做社區工作要的就是勤快,很多社區管理問題都是在閑聊中得知的?!毙芙鸢舱f,他管轄的盤石社區有3萬余常住人口,人口數量多、流動性大,人員較為復雜。為了便于管理,熊金安需要及時掌握社區居民的基本信息,居民信息采集、民意調查是他的重要工作。

  在2020年新冠肺炎疫情暴發初期,熊金安所采集的居民信息就為社區疫情防控工作派上了用場。社區工作人員和志愿者根據信息,對居民實行劃片、劃格的“網格化”管理,從而更好地實施防控措施,不僅為守護群眾生命健康安全作出了重要貢獻,同時也讓社區的網格管理更精細化、規范化、常態化。

  這些年,盤石社區人口逐年增多。為高效化解群眾信訪訴求,熊金安去年在社區辦公場所設立了專門的信訪接待“談心社”,幫助來訪群眾化解鄰里摩擦、家庭矛盾。每當有群眾來“談心社”向熊金安“訴苦”時,熊金安便真誠耐心地傾聽、開導,并根據信訪事項的性質特點和具體訴求進行分類,在自己力所能及的范圍內化解各種矛盾。

  曾經,盤石社區的怡心廣場是讓周邊居民“吐槽”的地方。因為有三支“壩壩舞”隊伍每天清晨6點多便會開著喇叭跳舞,且三支舞隊各行其是,各自播放著自家音響,大家三五成群,把廣場變得亂糟糟、鬧哄哄,讓住在這附近的居民苦不堪言。為此,熊金安和社區工作人員主動找到三支舞隊的領隊,把她們請到“談心社”面對面溝通。經過多番協調,三支舞隊終于達成共識:每天早上八點開跳,晚上八點半“閉麥”;分時間段輪流帶自家音響跳舞;限定跳舞區域,不能擾民。就這樣,既讓老年群眾“舞照樣跳”,又還給周圍群眾一個寧靜、舒適環境。

  “建立‘談心社’的初衷就是要讓它成為一個收集民意、促進鄰里和諧的地方,把不良情緒消除在基層?!毙芙鸢舱f,經過近一年多的運行,“談心社”共接待群眾100多人次,累計解決32件民生實事,知道“談心社”的居民越來越多,大家互相交流、開導,對協助社區工作起到了積極的作用?!?

  謀得春風入萬戶

  “我是群眾選舉出來的,就要力所能及地為群眾解決困難!”這是熊金安的心聲。除了是社區支部書記,熊金安還有個身份——縣人大代表。自2016年當選縣人大代表以來,熊金安熱心為群眾服務,積極參加縣人大開展的調研、考察等。

  位于盤龍街道步行街的原垃圾投放點曾是讓街道無比頭疼的問題。前些年,街道在步行街設置了兩三個垃圾桶,用于居民投放生活垃圾。但隨著居住人口增多,這僅有的幾個垃圾桶已經無法滿足附近居民需求,經常發生垃圾桶爆桶的情況。此外,由于垃圾清運不及時,垃圾桶點位附近的地面長期污水橫流,滋生蚊蠅,散發著陣陣臭味,嚴重影響了周邊的環境衛生。

  為還居民一個干凈的居住環境,熊金安接到反映后,一邊在街道摸排、選址新的垃圾集中投放點,一邊走訪附近居民,詢問他們關于移除步行街的垃圾、遷移垃圾投放點的意見建議。起初,部分居民并不支持移除垃圾桶,因為如果垃圾投放點遷移遠了,自己扔垃圾就極其不便。為此,熊金安和其他人大代表一同制定了方案:一方面以方便居民和改善小區環境為原則,確定了兩個集中投放點的選址;另一方面,在原先的垃圾投放點長期設置宣傳點,向過往市民宣傳垃圾通撤除等相關管理規定,引導居民到新的垃圾投放點丟垃圾。與此同時,加大對新的垃圾投放點的清潔消毒力度,及時清運垃圾。

  經過一段時間的試點,居民開始習慣性地去新的垃圾投放點丟垃圾,曾經垃圾遍地的“不行街”也終于恢復成熱鬧的“步行街”。

 

通訊員|徐江滔 何競嘉

編輯|朱苗 常暢

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